Сергей Верижников (Все сообщения пользователя)

Письмо получили

Здравствуйте.
Именно "перестал"? Т.е. он работал?
Напишите на soft@prist.ru, не забудьте указать номер прибора

Напишите запрос на info@prist.ru с указанием Вашей организации и серийных номеров Ваших приборов.

Здравствуйте.
ПО - https://cloud.mail.ru/public/9naV%2FHaHAX7pwr
Откалибровать прибор можно в нашем сервисном центре.

Спасибо, но это не относится к теме форума.

.

Здравствуйте.
Решение есть, напишите пожалуйста на soft@prist.ru .

Официально поддерживается только Офис 10.
Я не могу протестировать офис 13 версии.
На 16-м 64 битном работает. Win10 64 Pro. Но при закрытии выдает такую-же ошибку как и у вас.

К сожалению обновления ПО нет.
Оставайтесь на старой системе.
Или обновитесь до Win10 Pro 64 и Office 2016

Здравствуйте.

ПО бесплатно но поставляется по запросу

Есть. У прибора есть набор команд дистанционного управления. Для получения его напишите на soft@prist.ru

Как устройство USBTMC при подключении по USB, или как сетевое устройство с собственным IP при подключении по LAN.

Здравствуйте.
Вы наверное имеете в виду прошивку для прибора? Да, такое к сожалению может быть. АКИП-4115 выпускается давно и поэтому имеет несколько вариантов схемотехники. Прошивки для этих вариантов отличаются. Определить какая прошивка нужна для конкретного экземпляра не представляется возможным.
Я подниму переписку, проверю, что мы Вам высылали и пришлю другой вариант прошивки.

Пришло, ответил.

Пока ничего от Вас не приходило

Если речь о наборе команд, то напишите пожалуйста запрос на soft@prist.ru

Попробуйте отправить *IDN? через Visa Test Panel, нажав на Query, не внося каких-либо изменений в панель.

Скриншот ошибки пришлите, если есть возможность.
Распиновка кабеля какая?

Приборы управляются командами SCPI, которые ПК должен отправить на порт прибора.
А как это будет реализовано решает сам пользователь.

Здравствуйте.
Конечно можно.
Кроме того, для 3407/1А есть ПО для создания сигналов произвольной формы.

Выслали по почте

Да, действительно В7-78/1 больше не возвращает \n
Младшие В7-78/2 и /3 возвращают.

Хорошо, что заработало.
Правда не совсем понятно как невозвращение прибором или API знака окончания строки (что подтверждается проверкой), замедляло ответ прибора на любую команду содержащую запрос.
К тому же у Вас еще и ошибка была "The read/write operation was aborted because timeout expired while operation was in progress." характерная для отсутствия знака окончания строки в запросе а не в ответе.

Напишите на soft@prist.ru

К сожалению я не могу подсказать, что происходит в Вашем ПО.
Вольтметр использует LF.

Попробуйте начать с простого - после включения вольтметра отправить (и считать) команду "READ?"
Только одну эту команду.

Попробуйте отправить команды на прибор не через свою программу а через
Механизм отправки команд VISA.
Будет ли наблюдаться такая же задержка с ответами?

Пришлите пожалуйста ответ прибора на команду *IDN?