Корзина пуста

  • +7 (495) 777-55-91

    ул. Плеханова 15А


Tkachenko_Sergey (Все сообщения пользователя)

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
[ Закрыто] Работа с цифровым осциллографом АКИП-4113
 
Условия следующие:

Два раза прибор зависал прямо в кабинете. Стадартное здание со стандартной осветительной проводкой. причем прибор был не подключен ни к чему.

Один раз он завис прямо у меня в квартире (дома), когда я сидя вечером в спокойной обстановке изучал его функциональные возможности.

Остальные разы зависания происходили внутри подвижного состава электропоезда (куда собственно и выезжаем для замеров).

Радиация исключена, вибрация тоже исключена, потому что держу прибор в руках.

Воздействие какого-либо импульса по измеряемым проводам тоже исключается, потому что я сначала включаю прибор, выставляю необходимые пределы измерения, а уж потом подключаю щупы к измеряемым точкам.

Можно было бы грешить на воздействие магнитных полей, но несколько раз аппарат "сходил с ума", в момент, когда электропоезд не двигался, - то есть отсутствовал ток, и как следствие магнитные поля тяговых электродвигателей.

Самое интересное, что спустя несколько часов, прибор все же "выходит из ступора" и позволяет включить себя. То есть после заставки переходит в нормальный режим работы.

Нет никакой возможности отдать прибор в сервис на ремонт или т.п.

Ввиду того, что я долго искал прибор, с боями "выбивал" деньги на его приобретение, обосновывая крайней необходимостью для работы, а так же подбирал именно этот тип, объясняя его необходимой мне функциональностью (при том, что начальсто изначально выделяло на покупку сумму в 2 раза меньше - на самый примитивный прибор с отстутствием крайне нужных функций) - то соответственно все "шишки" если я буду вынужден сообщить, что его требуется сдать в сервис и тем самым приостановить всю работу - повалятся прямо на меня.

Вот и приходится ждать, когда аппарат в очередной раз "откиснет" от зависания и снова и снова выезжать на линию.

Подскажите, может быть у него есть какая-нибудь кнопка "Reset" по типу ПК или КПК, либо комбинация клавиш, с помощью которой можно было бы вывести его из такого "ступора"?
[ Закрыто] Работа с цифровым осциллографом АКИП-4113
 
Так собственно и рассказывать нечего.

Осциллограф включаем, делаем требуемые замеры, после этого выключаем.

Далее переходим к другомцу объекту измерения, и снова включаем, делаем требуемые замеры и выключаем.

Время во включенном состоянии и пауза между включенными состояниями может быть разными. В зависимости от ситуации. может пару минут, может полчаса.

Никаких проблем не возникает. Просто Вдруг при очередном включении, появившаяся заставка не уходит с экрана и всё тут.

Хоть включай, хот не включай, хоть реви, хоть плачь. Всё без разницы.

Лечится ситуация длительным (несколько часов) "нетроганием" осциллографа. После этого осциллограф снова может включаться и выключаться.

Однако он може в любой из моментов включения снова "зависнуть" на стадии показа заставки.



Если вам эта информация чем-нибудь поможет в плане понять чего, где и почему - то серийный номер аппарата DCOххх. (Серийник предыдущего аппарат который сдали в магазин с такими же симптомами - к сожалению мы не запомнили. Не знали тогда. что ситуация повторится).

Очень просим помощи. Прибор требуется для проведения пуско-наладочных работ по внедрению новой, абсолютно инновационной системы обслуживания клиентов. Сверху на нас по срокам жмет руководство и всякие "высокие влиятельные силы".
Изменено: Tkachenko_Sergey - 06.06.2010 20:59:30
[ Закрыто] Работа с цифровым осциллографом АКИП-4113
 
Зравствуйте!

06.05.2010 наша организация «Свердловская Пригородная Компания» »приобрела в магазине Промэлектроника (Екатеринбург, ул.Колмогорова 70) электронный осциллограф АКИП-4113/2

Апаарат по функциональным возможностям полностью устроил.

При эксплуатации возникла серьезная проблема.

У нас идет наладка оборудования «на выезде». Причем время для возможности проверки выделяется мало (в разрыве технологического процесса). Вследствие этого требуется абсолютная безотказность, бесперебойность и готовность к работе осциллографа в любой момент.

В один из выездов аппарат повел себя странным образом. Говоря языком программистов, он «завис». При нажатии на кнопку включения питания, на экране появляется заставка, и никуда после этого не исчезает. Она стоит сколько угодно долго (в пределах времени свечения экрана). При этом прибор реагирует стандартным звуком на нажатие клавиш. При повторном нажатии на кнопку питания, осциллограф выключается. Никаким способом заставить его включится нормально (чтобы после показа заставки, он перешел в режим осциллографа) не удалось. Вследствие этого наладочные работы пришлось остановить. Пробовали включить и спустя некоторое время (2 часа). Ситуация та же.

Мы приехали в магазин. Объяснили ситуацию. При проверке в магазине, прибор заработал нормально, без претензий. Вместе с тем, учитывая, что нам крайне необходима безотказность работы, магазин пошел к нам навстречу и обменял прибор.

Новый прибор через некоторое время повел себя точно так же. Спустя пару дней, при очередной настройке оборудования, прибор точно так же «завис». То есть при включении – показывает заставку и не переходит в режим работы.

Такое поведение свидетельствует о том, что это не неисправность конкретного приборам, а какая-то ошибка, присущая как минимум двум приборам.



Сегодня, при проведении работ (время проведения которых, кстати очень сложно согласовать), аппарат снова выдал ту же проблему.



Очень просим вас, указать – чем может быть вызвана данная неисправность. Есть ли способы её устранить (допустим, нажатием каких кнопок можно выйти из зависания)?

Прибор очень понравился, в нем присутствуют необходимые нам функции. Очень не хотелось бы его возвращать в магазин, тем более что функциональных аналогов по аналогичной цене мы у нас в продаже не видим.



Данные выводимые на экран осциллографа в момент заставки:

------------------------------

АКИП

Цифровой осциллограф

АКИП-4113/2

Version 1.11

http://www.akip.ru

------------------------------



С уважением!

Инженер по эксплуатации ОАО «Свердловская Пригородная Компания» Ткаченко Сергей Владимирович.
Страницы: 1

Внимание! Отсутствие ошибок и опечаток не гарантируется. В технические характеристики средств измерений неутвержденного типа производителем могут быть внесены изменения без предварительного уведомления. Соответствие важных параметров требует уточнения. Полные технические характеристики предоставляются по отдельному запросу. Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter.

Войти в личный кабинет

Заказать обратный звонок

Обратите внимание, все поля - обязательны для заполнения.
Обновить

Обратная связь

Обратите внимание, все поля - обязательны для заполнения.
Обновить