Было потрачено почти пол года на общение. (то человека нет, то напишите, мы подумаем, то скоро подойдёт такой же прибор и мы проверим)
в итоге получили ответ, что они проверили на аналогичном приборе, и у них всё нормально. и никаких предложений...
а нам некогда тратить время на разборки.
1) очень заняты основной работой
2) прибор тоже очень нужен.
так что используем с кнопок.
про обновление ПО
есть только возможность посмотреть версию ПО, и нигде нет даже упоминания про апгрейд.
контора не японская, это только производство там.